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Anular una venta

Se anula desde el recibo de la venta. Necesitás rol de supervisor o superior.

Stock Vuelve automáticamente. Lo vendido se reingresa al almacén.
Caja El efectivo de esa venta deja de contarse en el turno.
Comprobante Queda registrado como anulado. No se borra.

Una venta anulada sigue estando, marcada como anulada. No es un límite del sistema: es cómo debe ser.

Si las ventas anuladas desaparecieran, nadie podría notar que un cajero cobra, entrega el ticket y después anula la venta quedándose con el efectivo. Al quedar el registro, las anulaciones se ven, se cuentan y se pueden revisar.

Situación Qué hacer
Te equivocaste al cargar la venta, el cliente sigue ahí Anular
El cliente ya se fue y vuelve otro día con la mercadería Devolver

La diferencia importa: anular dice “esta venta nunca debió existir”. Devolver dice “la venta ocurrió y después el cliente trajo la mercadería de vuelta”, que es lo que realmente pasó y lo que tu contabilidad tiene que reflejar.